https://www.kikokids.com/siparistakip.aspx
Sipariş kaç günde teslim olur?
Türkiye’nin her yerine siparişleriniz 1 ila 3 gün içeresinde teslim edilir. (Tatil Günleri Hariç)
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?
Yurt dışına veya KKTC'ye henüz sipariş gönderimi yapılmamaktadır.
Resmi tatillerde Kargolar tarafından dağıtım ve teslimat yapılmamaktadır.
İade ve değişim için firmamıza göndereceğiniz tüm kargolar sadece Mng Kargo ile belirtilen kodlarla gönderilmelidir. Farklı bir kargo firması ile yapılan gönderiler firmamızca kabul edilmemektedir.
Kiko Kids sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler, Elazığ’da bulunan lojistik depomuzdan sevk edilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir bilgi sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Mng Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.
Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa,Mng Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.
Sitemizden beğenmiş olduğunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.